Bella/Lucia tel pentru spumă

Bien, cumple su función- Para reponer una que se había roto.

Ei bine, își face treaba - Să înlocuiască unul care s-a stricat.

I bought this mixer on 8 December 2023 and had already baked a few cakes with it. However, last week, when I finished baking a cake, I went to remove the rod to wash it and, when I turned it to remove, it broke and a piece of plastic fell into the cake batter. I was very surprised, as the machine is very powerful and beats cakes very well, but I don't think this piece is suitable for the machine, as it is not very resistant plastic.
I've already filed a claim, but I've been told that the guarantee doesn't cover accessories.
I'm sorry about this, because if the quality of the material of the rod had been the same as the other 2 accessories, this situation would not have occurred. What is the point of having a machine with a very powerful motor, with a very robust bowl, with 2 accessories made of an equally resistant material, if the STICK (which is the part I use the most) is made of a SUPER FRAGILE material?
I think you should rethink your service and take this opportunity to correct your warranty policy (as well as the materials used in your equipment).

Am cumpărat acest mixer pe 8 decembrie 2023 și am copt deja câteva prăjituri cu el. Totuși, săptămâna trecută, când am terminat de copt o prăjitură, m-am dus să scot tija pentru a o spăla și, când am întors-o pentru a o scoate, s-a rupt și o bucată de plastic a căzut în aluatul de tort. Am fost foarte surprins, deoarece aparatul este foarte puternic și bate foarte bine prăjiturile, dar această piesă nu cred că este potrivită pentru aparat, deoarece nu este un plastic foarte rezistent. Am depus deja o reclamație, dar mi s-a spus că garanția nu acoperă accesoriile. Imi pare rau pentru asta, deoarece daca calitatea materialului lansetei ar fi fost aceeasi cu a celorlalte 2 accesorii, aceasta situatie nu s-ar fi produs. Ce rost are sa ai o masina cu motor foarte puternic, cu bol foarte robust, cu 2 accesorii dintr-un material la fel de rezistent, daca STICK-ul (care este piesa pe care o folosesc cel mai mult) este dintr-un material SUPER FRAGIL ? Cred că ar trebui să vă regândiți serviciul și să profitați de această ocazie pentru a vă corecta politica de garanție (precum și materialele utilizate în echipamentul dumneavoastră).

Vino muy rápido, todo en perfecto estado y funciona a las mil maravilllas.

A venit foarte repede, totul in stare perfecta si functioneaza ca un farmec.

Da ich letztens meinen Schneebesen der Bella Rossa Küchenmaschine verlegt habe, habe ich bei dem Kundenservice angerufen. Ich wurde sofort mit einem netten Mitarbeiter verbunden und wurde direkt auf das Ersatzteil hingewiesen und konnte diese mir auch sofort ergattern. Wirklich sehr Praktisch und hilfbereit- bin echt zufrieden – Danke :-)

Recent, mi-am pierdut mixerul Bella Rossa, așa că am sunat la serviciul pentru clienți. Am fost imediat pusă în legătură cu un membru drăguț al personalului și am fost informat imediat despre piesa de schimb, de care am reușit să o fac imediat. Foarte practic și util - sunt foarte mulțumit - mulțumesc :-)