[Resigilat] IceFestival 20kg/24h 3L Mașină de Gheață Negru

It takes 40 minutes to get ice, and the ice starts melting right away.
-----------------------------------
Dear Dimitrij,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that the ice production time did not meet your expectations and that the ice began melting shortly after being made.

Ice production and retention can be affected by factors such as ambient temperature, water temperature, and ventilation around the unit. That said, your experience is important to us, and we would appreciate the opportunity to review this further and assist you.

Please consider contacting our customer support team with additional details so we can help troubleshoot or explore possible solutions.

Kind regards,
Your Klarstein team

Durează 40 de minute să obții gheață, iar gheața începe să se topească imediat.

Big machine but excellent, produces plenty of ice !

Aparat mare, dar excelent, produce multă gheață!

Produit des glaçons de manière aléaroire, la pompe à eau se désamorce, le détecteur de niveau de glaçons reste bloqué en bas et coupe la production de glaçons. Mauvais conception. Mauvais service. A éviter


_______________________________
===============================
RÉPONDRE
===============================
Cher client,

Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec notre produit. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, car ils nous permettent d’identifier les domaines nécessitant des améliorations urgentes.

Concernant les problèmes que vous mentionnez avec la production des glaçons et le fonctionnement du capteur, nous souhaiterions vous offrir une assistance directe pour résoudre cette situation. Veuillez contacter notre service client, nous serons ravis de pouvoir vous aider.

Notre engagement est d’améliorer continuellement et de fournir un service à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
Votre équipe Klarstein
_______________________________

Produce gheață aleatoriu, pompa de apă pierde amorsarea, senzorul de nivel al gheții se blochează în partea de jos și oprește producția de gheață. Design slab. Service slab. De evitat.

Alles Super

Totul grozav

Parece una maquina de buena calidad, funciona muy bien hasta el momento.

Pare o mașină de bună calitate, funcționează foarte bine până acum.

Perfetto per la produzione di cubetti di ghiaccio

Perfect pentru a face cuburi de gheață

Fonctionne très bien ,rapide . Dommage petite rayure ( mais bien visible ) sur la face avant et rien qui maintien la petite porte de la glace pilée.

Functioneaza foarte bine, rapid. Păcat, mică zgârietură (dar clar vizibilă) pe față și nimic care să țină ușa mică de gheață pisată.

Hace un par de años nos regalaron una maquina de hielo de otra marca y de menor capacidad (12kg). La teníamos 24h encendida y la usa amos todo el año porque en casa tomamos hielo con casi cualquier bebida... Aquella máquina se nos estropeó un par de veces en dos años.... Por suerte lo cubrió la garantía vez al cabo de 10 meses, la enviamos a reparar en garantía y nos llegaron a enviar una nueva unidad al no poder repararla. Finalmente al cabo de un año la unidad de repuesto se volvió a estropear... Ya fuera de garantía no pudiendo repararla.En base a la experiencia anterior decidimos cambiar de marca y comprar una de mayor capacidad porque asumimos que a mayor capacidad mayor robustez de materiales.Pues bien, creo que con este modelo hemos acertado de pleno! Hace el hielo más grande, más frío y más rápido que la antigua máquina. Además al tener más capacidad, es más prácticacuando somos varios los que queremos servirnos.Sin duda la recomiendo!

Acum câțiva ani, ni s-a dat o mașină de gheață de la o altă marcă, cu o capacitate mai mică (12 kg). Am avut-o pornită non-stop și am folosit-o tot anul, pentru că folosim gheață la aproape fiecare băutură de acasă. Mașina aceea s-a stricat de câteva ori în doi ani. Din fericire, era acoperită de garanție. Odată, după 10 luni, am trimis-o la reparații în garanție și ne-au trimis chiar și o unitate nouă, deoarece nu au putut să o repare pe cea veche. În cele din urmă, după un an, unitatea de schimb s-a stricat din nou... De data aceasta a expirat garanția și nu a mai putut fi reparată. Pe baza acestei experiențe, am decis să schimbăm marca și să cumpărăm una cu o capacitate mai mare, deoarece am presupus că o capacitate mai mare înseamnă materiale mai robuste. Ei bine, cred că am făcut alegerea corectă cu acest model! Produce gheață mai mare, mai rece și mai rapidă decât vechea mașină. În plus, cu capacitatea sa mai mare, este mai practică atunci când mai multe persoane vor să o folosească. O recomand cu siguranță!

Gutes Gerät

Dispozitiv bun

Hält was es versprichtEine super Maschine

Își respectă promisiunile. O mașină superbă.

Pas satisfait du produit, une première machine avec glaçons "ice clear", achetée chez le même fournisseur et qui était tombée en panne, fut retournée et remboursée (sans trop de difficulté). Rachat de celle-ci qui est mécaniquement est exactement la même, à savoir glaçons carrés qui tombent en blocs absolument inutilisables sous cette forme. Je pensais, en lisant le descriptif de cette machine, avoir des glaçons utilisables et surtout détachés, il n'en ai rien. En fait j'ai reçu une machine identique, équipée il est vrai d'un système de broyage, c'est vraiment du broyage, pratiquement du rapage, peu d'intérêt pour ce gadjet. J'ai accordé 4 étoiles parce que le vendeur respecte ses conditions de garantie et que les livraisons sont sérieuses. Dommage pour le produit.

Nemulțumit de produs, o primă mașină cu cuburi de gheață „clear cu gheață”, achiziționată de la același furnizor și care s-a stricat, a fost returnată și rambursată (fără prea mare dificultate). Recumpararea acestuia care este mecanic este exact la fel, si anume cuburi patrate de gheata care cad in blocuri absolut inutilizabile in aceasta forma. M-am gândit, citind descrierea acestei mașini, că voi avea cuburi de gheață utilizabile și, mai ales, detașate, dar nu este cazul. De fapt am primit o mașină identică, dotată e adevărat cu sistem de șlefuit, chiar măcina, practic măcina, puțin interes pentru acest gadget. Am dat 4 stele pentru ca vanzatorul isi respecta conditiile de garantie iar livrarile sunt serioase. Păcat pentru produs.

Das Abziehen ist nicht wirklich einfach. Reste an den Rändern bleiben kleben.

Nu e chiar ușor să-l dezlipești. Reziduurile se lipesc de margini.

Ich bin sehr zu frieden mit dieser Eismaschine! Ich hatte vorher einige andere kleinere Geräte und war eigentlich immer unzufrieden. Sie haben meistens sehr lange gebraucht um Eis herzustellen. Nicht so bei diesem Gerät! Zum einen ist es das über Nacht nicht mal alle Eiswürfel schmelzen und sich immer noch welche in der Maschine befinden. Und selbst wenn man sie neu startet dauert es wohl keine zehn Minuten bis man das erste große Getränk mit Eiswürfeln zubereiten kann. Der feste Wasseranschluss ist klasse! Damit muss man nie wieder manuell Wasser nachfüllen, kann es aber trotzdem machen wenn man keinen Wasseranschluss hat. Zudem stellt die Maschine auch shaved ice her was Klasse ist. Einen Stern Abzug gibt es trotzdem. Zum einen wegen dem zu kleinen Fach für das shaved ice und zum zweiten befindet sich im Fach für das shaved ice ein Loch welches einfach durch die Maschine durch geht. Wenn man also shaved ice hergestellt wurde und das Eis dort drin mit der Zeit schmilzt läuft das Wasser einfach unter der Maschine aus. Das hätte anders gelöst werden können. Ansonsten bin ich sehr zufrieden!

Sunt foarte mulțumit de acest aparat de gheață! Am mai avut și alte modele mai mici și am fost mereu nemulțumit. De obicei, dura o veșnicie să facă gheață. Nu e cazul cu acesta! În primul rând, nu toate cuburile de gheață se topesc peste noapte; întotdeauna rămân câteva în aparat. Și chiar și după ce îl repornești, durează mai puțin de zece minute până poți prepara prima băutură mare cu gheață. Racordul fix la apă este fantastic! Nu mai trebuie să reumpli manual apa, dar poți face asta dacă nu ai un racord la apă. Aparatul produce și gheață rasă, ceea ce este grozav. Totuși, scad o stea. În primul rând, pentru că compartimentul pentru gheața rasă este prea mic și, în al doilea rând, pentru că există o gaură în compartimentul pentru gheață rasă care trece direct prin aparat. Așadar, când ai făcut gheață rasă și aceasta se topește în timp, apa pur și simplu se scurge pe dedesubt. Ar fi putut fi proiectat mai bine. Altfel, sunt foarte mulțumit!

Très bonne machine à glace ! Je l'utilise dans mon restaurant et elle fait très bien le travail. Petit bémol ce pendant le système pour faire de la glace pilée fonction peut-être un peu trop bien et fais plus de la neige que de la glace pilée. Sinon fonctionne très bien fait 32 glaçons toute les 12 minutes. Je recommande !

Foarte buna masina de inghetata! Il folosesc in restaurantul meu si isi face treaba foarte bine. Micul dezavantaj este că sistemul de fabricare a gheții zdrobite funcționează poate puțin prea bine și face mai multă zăpadă decât gheața zdrobită. În rest funcționează foarte bine face 32 de cuburi de gheață la fiecare 12 minute. Vă recomand !

Avec cette chaleur estivale c’est parfait ! La machine est facile à installer et à mettre en marche. Elle produit de beaux glaçons en peu de temps et peu de bruits. La machine est esthétique avec un système de vidange efficace. Elle est très facile d’utilisation et silencieuse. Il y a possibilité de faire de la glace pilée c’est parfait pour faire des cocktails ! Je recommande vraiment cette machine

Cu căldura asta de vară este perfect! Mașina este ușor de instalat și pornit. Produce cuburi frumoase de gheață într-un timp scurt și cu puțin zgomot. Aparatul este estetic cu un sistem de scurgere eficient. Este foarte usor de folosit si silentios. Există posibilitatea de a face gheață zdrobită, care este perfectă pentru prepararea cocktail-urilor! Recomand cu adevărat această mașină