Tokyo 4 bobină de ceas

J'étais plutôt content initialement, arrivé en 2022 en parfait état et fonctionnelle. Mais a peine 3 ans et un des moteurs a lâché. Et il ne faut pas compter sur le service client, on peut estimer la reparabilité à zero puisqu'on ne peut accéder à des pièces de rechanges alors que toujours vendu.
Plus insatisfait par la marque que par le produit.

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RÉPONDRE
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Bonjour Perez,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec le produit après trois ans d'utilisation, et nous comprenons à quel point cela doit être décevant, en particulier compte tenu de votre satisfaction initiale.

Nous nous excusons sincèrement pour les difficultés que vous avez rencontrées dans l'obtention de pièces détachées et pour les problèmes rencontrés avec le service clientèle. Vos commentaires mettent en évidence les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer, et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Garantir une assistance produit à long terme et l'accès aux pièces de rechange est une priorité que nous nous efforçons activement de renforcer.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

Votre équipe Klarstein
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Inițial am fost destul de mulțumit, a ajuns în 2022 în stare perfectă și funcțional. Dar după abia 3 ani s-a defectat unul dintre motoare. Și nu te poți baza pe serviciul clienți, putem estima reparabilitatea la zero, deoarece nu avem acces la piese de schimb, chiar dacă este încă vândut. Sunt mai nemulțumit de marcă decât de produs.

Sehr billige Verarbeitung, Plastik knarzt fortlaufend. Toleranzen falsch bemessen, sodass Uhren rausfallen. Es passen nur Uhren mit 15 ODER 20mm, ales dazwischen nicht. Es sind keine Federn verbaut, die sich der Uhr anpassen. Service ebenfalls sehr schlecht. Rundum ein misslungenes Produkt, niemals eine Kaufempfehlung.

Manopera foarte ieftina, plasticul scârțâie constant. Toleranțele sunt măsurate incorect, astfel încât ceasurile să cadă. Doar ceasurile cu potrivire de 15 SAU 20 mm, nimic între ele nu o face. Nu sunt instalate arcuri care să se adapteze la ceas. Serviciul, de asemenea, foarte prost. Peste tot un produs eșuat, niciodată o recomandare de cumpărare.

J’ai retourné ce produit qui n’est pas de bonne qualité ,il est arrivé avec les supports décrochés , on voyait les moteurs, rien ne tient , tout sort quand on tire sur les coussins pour mettre une montre.

Am returnat acest produs care nu este de buna calitate, a sosit cu suporturile desprinse, se vedeau motoarele, nimic nu tine, totul iese cand tragi de perne sa pui ceas.